17 Soruda "Kontör'den TL'ye" Geçiş

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) kararı gereğince 1 Nisan 2010 itibari ile tüm mobil operatörler kontör yerine tamamen TL’ye dayalı tarifelendirme sistemine geçecek.Turkcell, kontörden TL'ye geçiş için hazırlıklarını tamamladı. Peki geçiş nasıl olacak?

17/03/2010

Turkcell, 26 milyon HazırKart'lı müşterisinin kontörden TL kullanımına kesintisiz, kolayca ve aynı anda hızlıca geçebilmesi için tüm ekipleri ve altyapısını geçişe hazırladı.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) aldığı karar ile 1 Nisan 2010 tarihinden itibaren tüm mobil operatörler kontör yerine TL'ye dayalı tarifelendirme sistemine geçecek. GSM operatörleri bu tarihten itibaren tüm tarifelerde, kampanyalarda ve reklamlarda hizmet birim ücreti olarak; ses, SMS ve tüm diğer hizmetler için kontör yerine TL ya da kuruş kullanacak. Ön ödemeli hat kullanıcıları geçiş sonrasında eskiden kontör yükledikleri kanallardan TL kart yükleyerek kullanabilecek. Müşterilerin 1 Nisan tarihine kadar kullanılmamış kontörleri, değer kaybetmeden BTK'nın onayladığı birim fiyat üzerinden hesaplanarak TL'ye çevrilecek ve hesaplarına yüklenecek. Geçişten önce TL kart ve tarife fiyatları Turkcell müşterilerine duyurulacak.

17 soruda kontörden TL'ye geçiş...

• Tarifem, kampanyam ve diğer üyeliğim olan servisler aynen devam edecek mi?

Evet. Tarife ve kampanyalarda bugün kontör yükleyerek aldığınız avantajlardan 1 Nisan sonrası hattınıza TL yükleyerek yararlanmaya devam edebilirsiniz,  tarife değişikliği yapmanıza ya da yeni bir tarife için başvurmanıza gerek yoktur. Aboneliğiniz olan diğer servisler için ek bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

• Ben hayatıma kontörle devam etmek istiyorum, bu mümkün mü?

Hayır, Bilgi Teknolojiler ve İletişim Kurumu kararı ile tüm mobil operatörler TL ile tarifelendirme yöntemi ile çalışacaklar.

• TL geçişinden sonra nasıl yükleme yapabileceğim?

Kontörde olduğu gibi, bugün kontör yükleyebildiğiniz kanallardan TL kartlarını yükleyebileceksiniz.

• TL kartları şuan bayide bulunur mu?

Hayır, TL kartlarını 1 Nisan’da yükleyebileceksiniz.

• TL kartlarının ve tarifelerin fiyatları nedir?

Fiyatlar ilerleyen günlerde duyurulacak.

• Kontörlü sistemde 100 kontör satın alıyordum ve hattıma 100 kontör yükleniyordu, şimdi ne olacak?

100 kontör yerine gelen yeni TL kartını satın alarak, bu TL kartının içinde bulunan TL miktarını hattınıza yükleyebilecek ve hattınızda TL bakiyesi göreceksiniz. Konuştukça, sms attıkça ya da başka bir hizmet ile bu TL bakiyesinden harcama yapacak ve kalan tutarı her hizmet sonrası ekranınızda görebileceksiniz..

• Tarife ve kampanya faydaları yine yüklemeye mi bağlı olacak?

Evet. Kontörde olduğu gibi belli miktarda yüklemelere belli avantajlar olacak, daha fazla yüklemeye daha fazla tarife ve kampanya avantajı alabileceksiniz.

• Cebimdeki kontörler ne olacak?

1 Nisan itibariyle cebinizdeki kontörler belirlenecek bir çarpan ile çarpılıp değer kaybetmeden hattınıza TL olarak yüklenecek.

• TL ile belirtilecek yeni tarife ve yükleme fiyatlarına KDV ÖİV dahil mi? Ek vergi ödeyecek miyim?

TL ile belirtilen tarife ve kampanya fiyatlarına KDV, ÖİV dahildir, ek vergi ödemeyeceksiniz.

• Bana fatura çıkacak mı?

Hayır.

• Elimdeki yüklenmemiş kazı konuş kartları var, bunları yükleyebilir miyim?

Evet. Bu kartlar için 31 Mart 2010 tarihinde geçerli olan tavsiye edilen satış fiyatı TL tutarı olarak hattınıza yüklenecek.

• TL transfer edebilecek miyim?

Evet, yine belirli limitler dahilinde transfer yapabilirsiniz.

• Avans kontör değişecek mi?

Hayır, yine avans kontörden yararlanabilecek, belirlenecek bir TL tutarı kadar avans TL alabileceksiniz.

• Görüşmeler sonunda nasıl bir bilgilendirme gelecek?

Her görüşme, sms, mms ve data kullanımlarınız sonrasında aşağıdakine benzer bir ekran görüntüsü ile karşılacaksınız.

Ses Görüşmeleri	Kullanım Miktarı: 03:05:50 sn
	Kullanım Tutarı: 1,30 TL
	Kalan Tutar: 25,28 TL
SMS	Adet:  1 SMS
	Kullanım Tutarı: 0,40 TL
	Kalan Tutar: 25,28 TL

 

• Her TL yüklemem sonrasında bana nasıl bir bilgilendirme yapılacak?

   

  Her yüklemeniz sonrasında tarifenize ait yurt içi şebeke içi, dışı ücretler ile sms ve mms ücretleri iletilecek.

• Hazırkart kullanım dönemlerinde farklılık olacak mı?

Hayır.

• Kalan TL’mi nasıl öğreneceğim?

Her görüşmeniz sonrasında bu bilgi ekranınıza gelecek, ayrıca mevcutta kullanabildiğiniz kalan kontör sorgu ekranlarından kalan TL nizi öğrenebileceksiniz.

Ayrıntılı bilgi için: Turkcell
Bu sayfayı Erol DİZDAR  hazırladı ve 709 kere okundu.